Ситуация в мире связанная с распространением коронавируса Covid-19 испортила запланированный отдых многим гражданам России, в том числе и мне Мной была запланирована поездка в Италию и приобретены билеты (невозвратный тариф) в авиакомпании «ПОБЕДА» на апрель-май 2020 года, но рейсы были отменены, а денежные средства за перелет не возвращены. Авиакомпания «ПОБЕДА», да и другие авиакомпании предлагают оставить денежные средства на депозите и воспользоваться правом перелета в другое время. Конечно не всех такой вариант устраивает, не устраивает он и меня, поэтому рассказываю.

Что делать если Вам не возвращают денежные средства за авиаперелет?

Необходимо обратиться с письменной претензией в авиакомпанию с требованием о возврате денежных средств, при этом указать, что перелет не состоялся по независящим от Вас причине в связи с опасной эпидемиологической ситуацией в мире и отменой рейса.Укажите банковские реквизиты куда Вам перечислить денежные средства.
Согласно требований ст. 22, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 в случае если услуги не были предоставлены в установленные сроки, то потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора.Цена не оказанной услуги по договору подлежит возврату потребителю в полном размере в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Также полный возврат денежных средств в случае отмены рейса предусмотрен п.2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ.

Следовательно, могу Вас успокоить, Ваши требования, о возврате оплаченной за перелет денежной суммы, подлежат удовлетворению авиакомпаниями даже по невозвратному тарифу.

Если после предъявления письменной претензии денежные средства авиакомпания не возвращает, то тогда можно в судебном порядке взыскать оплаченные Вами денежные средства за перелет, а также дополнительно взыскать моральный вред, неустойку и штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя
Нужна помощь звоните по 8-902-815-66-13 (консультация бесплатно)